3D打印售后服務

簽收/驗貨

為保障您的權益，請您在收貨時注意以下環節：

1.簽收時在付款前與配送人員當面核對：產品名稱、應付金額、產品數量及發貨清單、發票（如有）等

2.如存在產品破損、產品錯誤、產品短缺、產品質量問題等影響簽收的因素，請您撥打4000-062-065和客服溝通解決

3.為了保護您的權益，建議您盡量不要委托他人代為簽收；如由他人代為簽收產品，而沒有在配送人員在場的情況下驗收，出現的一切問題，均后果自負

如果您在收到產品3日內，您發現產品有質量問題，請聯系客服處理。

返工/退換貨

如果您在收到產品3日內，您發現產品有質量問題，請聯系客服處理。

同意退換貨的情況

1.3D加工網杰呈3D打印服務生產的產品嚴格遵照中華人民共和國的質量標準執行；當發生質量問題經過核實為本公司原因的，我們會為您辦理退貨或者重新生產

2.對于需要辦理退貨或者重新生產的，自產品交貨日（以實際收貨日期為準）起3日內可以辦理

不予辦理退換貨的情況

非3D加工網杰呈3D打印服務原因造成的產品質量不良，包括：

1.產品簽收后產生的受潮、變色等

2.退回產品數量不足

3.其他由于用戶原因造成的

退款說明

1.退款規則：3D加工網杰呈3D打印服務同意退款后，該退款將退回原支付銀行賬戶/支付寶

2.退款周期：退款將在10個工作日內向您提供的銀行賬戶匯出

投訴建議

3D加工網杰呈3D打印服務極為重視顧客對于產品和服務的反饋，建立了全方位客戶溝通渠道。我們的客戶服務團隊由一支充滿活力的工程師團隊構成，他們擁有專業的技術知識和良好的職業素養，為您提供產品咨詢、信息反饋、投訴和建議等優質服務。

如果您對我們的體驗或者服務有任何不滿或建議，您可以通過電話或者Email直接和我們溝通，我們會在24小時內處理完畢，并給您回復。

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